Polityka prywatności Platformy Art Oral
Projekt dokumentu. Tekst nie jest wersją ostateczną i może się zmienić przed publikacją.
§ 1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych, o których mowa w niniejszej polityce prywatności (dalej: „Polityka”), jest Adrian Jebara, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Art Oral Adrian Jebara”, ul. Namysłowska 6B/84, 03-455 Warszawa, NIP 9141377852, REGON 302573966 (dalej: „Administrator” lub „my”).
- W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- pocztą elektroniczną na adres: support@realperio.online;
- listownie na adres: ul. Namysłowska 6B/84, 03-455 Warszawa.
- Polityka wykonuje obowiązki informacyjne wynikające z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).
§ 2. Zakres Polityki
- Serwis, w którym Użytkownik przegląda Politykę, jest Serwisem RealPerio, prowadzonym w całości przez Administratora. Polityka dotyczy wszystkich danych przetwarzanych w Serwisie RealPerio, w tym w Sklepie, w formularzu kontaktowym oraz w związku ze stosowaniem plików cookie.
- Polityka dotyczy także danych przetwarzanych w Sklepie prowadzonym przez Administratora w Serwisach partnerskich, w których działa to samo Konto. Pozostałe części Serwisów partnerskich podlegają politykom prywatności ich właścicieli.
- Właściciele Serwisów partnerskich nie mają dostępu do danych przetwarzanych w Sklepie i nie otrzymują ich od Administratora.
§ 3. Inspektor ochrony danych
- Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ nie jest do tego obowiązany na podstawie art. 37 ust. 1 RODO: nie jest organem ani podmiotem publicznym, a jego główna działalność nie polega na operacjach przetwarzania wymagających regularnego i systematycznego monitorowania osób na dużą skalę ani na przetwarzaniu na dużą skalę szczególnych kategorii danych.
- We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych właściwy jest kontakt wskazany w § 1 ust. 2.
§ 4. Jedno Konto w kilku Serwisach
- Konto jest wspólne dla wszystkich Serwisów, w których Administrator prowadzi Sklep. Administrator przetwarza dane Konta w jednym systemie (Platformie), niezależnie od tego, w którym Serwisie Konto założono.
- W związku z tym Administrator widzi aktywność Użytkownika w Sklepie w każdym z Serwisów, w szczególności: Serwis, w którym założono Konto, Serwis ostatniego logowania lub zakupu, Serwis, w którym dokonano danego zakupu, oraz Serwis, w którym odtwarzano Film. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w § 6, w szczególności do zapewnienia dostępu do zakupionych Filmów w każdym Serwisie, wysyłania wiadomości w języku i z oznaczeniem właściwego Serwisu oraz ochrony Filmów.
- Właściciele Serwisów partnerskich nie mają dostępu do Platformy ani do danych Użytkowników i Kupujących, w tym do informacji, kto założył Konto, kupił lub odtwarzał Film w ich Serwisie. Administrator może przekazywać Partnerom wyłącznie zbiorcze dane statystyczne o sprzedaży, które nie pozwalają na identyfikację osób.
- Aktualny wykaz Serwisów, w których działa Konto, Administrator przekazuje na każde żądanie.
§ 5. Kategorie danych i ich źródła
- Administrator przetwarza następujące kategorie danych:
- dane Konta: imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany język, identyfikator Konta, informacja o sposobie logowania, Serwis założenia Konta i Serwis ostatniej aktywności, data utworzenia Konta;
- dane uwierzytelniające: hasło przechowywane wyłącznie w postaci kryptograficznego skrótu przez dostawcę usługi uwierzytelniania, a w przypadku logowania Google: identyfikator konta Google, imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres zdjęcia profilowego, jeżeli Google je udostępnia;
- dane podawane dobrowolnie: numer prawa wykonywania zawodu (w Serwisach, w których jest to możliwe), numer telefonu, dane firmy do autouzupełnienia formularzy;
- oświadczenia i zgody: chwila akceptacji Regulaminu, chwila złożenia Oświadczenia zawodowego, zgoda na otrzymywanie informacji o nowych Filmach;
- dane zamówień: Film, Serwis, język, waluta, kwota, status zamówienia, identyfikatory transakcji nadane przez Operatora płatności, historia zdarzeń płatności (w tym zwroty i reklamacje płatnicze), daty zamówienia i zapłaty;
- dane rozliczeniowe: imię i nazwisko lub nazwa, adres, NIP lub numer VAT-UE, numer faktury;
- dowód Oświadczenia o natychmiastowym dostarczeniu: wersja tekstu oświadczenia, chwila jego złożenia, adres IP i informacje o przeglądarce (user agent);
- dane dostępu: lista zakupionych Filmów, data przyznania i ewentualnego odebrania dostępu wraz z przyczyną;
- dane odtwarzania: miejsce, w którym przerwano odtwarzanie Filmu, informacja o obejrzeniu Filmu, sesje odtwarzania (identyfikator urządzenia, adres IP, informacje o przeglądarce, czas ważności sesji), rejestr odtworzeń (§ 7);
- dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, sygnały ochrony przed botami, zapisy w dziennikach systemowych dostawców usług;
- treść korespondencji z Administratorem, w tym reklamacji i odwołań.
- Dane pochodzą bezpośrednio od Użytkownika, z wyjątkiem:
- danych przekazywanych przez Google przy logowaniu Google (pkt 2 powyżej);
- danych przekazywanych przez Operatora płatności: statusu płatności, danych rozliczeniowych podanych w formularzu płatności i identyfikatorów transakcji;
- danych technicznych generowanych automatycznie podczas korzystania ze Sklepu.
§ 6. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
- Konto. Rejestracja, logowanie i prowadzenie Konta, w tym weryfikacja adresu e-mail, wysyłanie odnośników logowania i odnośników do zmiany hasła:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 1 do 3;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o prowadzenie Konta);
- okres: do usunięcia Konta.
- Oświadczenia przy rejestracji. Utrwalenie akceptacji Regulaminu i Oświadczenia zawodowego:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 4, z wyjątkiem zgody marketingowej;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (warunek zawarcia umowy o prowadzenie Konta) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości wykazania złożenia oświadczeń);
- okres: do usunięcia Konta.
- Sprzedaż i dostęp do Filmów. Zawarcie i wykonanie Umowy sprzedaży, przyznanie i utrzymanie dostępu do Filmów w każdym Serwisie, wysyłanie potwierdzeń, obsługa reklamacji i zwrotów:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 5, 6, 8 i 11;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- okres: przez czas istnienia Konta, ponieważ dane te są niezbędne do zapewnienia dostępu do zakupionych Filmów; po usunięciu Konta dane zamówień są przechowywane w formie spseudonimizowanej na zasadach ust. 4.
- Obowiązki podatkowe i rachunkowe. Wystawianie faktur, w tym w Krajowym Systemie e-Faktur, prowadzenie ewidencji sprzedaży i przechowywanie dokumentacji:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 5 i 6;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług i ustawy Ordynacja podatkowa;
- okres: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku; po usunięciu Konta dane są przechowywane w formie spseudonimizowanej (bez powiązania z Kontem i bez adresu e-mail), z zachowaniem danych rozliczeniowych wymaganych przepisami podatkowymi.
- Dowód zgody na natychmiastowe dostarczenie. Wykazanie, że Konsument złożył Oświadczenie o natychmiastowym dostarczeniu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 7;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na wykazaniu spełnienia przesłanek art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta i obronie przed roszczeniami);
- okres: wraz z danymi zamówienia (ust. 3 i 4); adres IP i informacje o przeglądarce są usuwane z chwilą usunięcia Konta, a wersja tekstu i chwila złożenia oświadczenia są przechowywane wraz ze spseudonimizowanymi danymi zamówienia.
- Ochrona Filmów i bezpieczeństwo Konta. Znak wodny, limit jednoczesnych urządzeń, rejestr odtworzeń i wykrywanie współdzielenia Kont (szczegóły w § 7):
- dane: § 5 ust. 1 pkt 1 i 9;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw autorskich do Filmów, przeciwdziałaniu nieuprawnionemu udostępnianiu Kont i egzekwowaniu Regulaminu);
- okres: rejestr odtworzeń 30 dni od odtworzenia; sesje odtwarzania do wygaśnięcia sesji, nie dłużej niż do usunięcia Konta; dzienne raporty o nietypowej aktywności 90 dni; dane dotyczące stwierdzonego naruszenia i postępowania odwoławczego do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Ochrona przed nadużyciami. Ochrona formularzy logowania i odnośników logowania przed automatycznymi zapytaniami (Cloudflare Turnstile) i ograniczanie liczby zapytań:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 10, adres e-mail wpisany w formularzu;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania Platformy);
- okres: liczniki zapytań przechowują wyłącznie skrót kryptograficzny identyfikatora (adresu IP, adresu e-mail lub identyfikatora Konta) i są usuwane po zakończeniu okna limitu, nie później niż po 24 godzinach.
- Postęp odtwarzania. Zapamiętanie miejsca, w którym przerwano odtwarzanie, i oznaczenie obejrzanych Filmów:
- dane: § 5 ust. 1 pkt 9 w tym zakresie;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- okres: do usunięcia Konta.
- Informacje o nowych Filmach. Przesyłanie wiadomości e-mail o nowych Filmach:
- dane: imię, adres e-mail, język;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz zgoda wymagana przez przepisy ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej;
- okres: do wycofania zgody lub usunięcia Konta. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Korespondencja. Odpowiadanie na wiadomości przesłane na adres Administratora, niezwiązane z reklamacją:
- dane: adres e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (udzielenie odpowiedzi);
- okres: do zakończenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż 3 lata.
- Roszczenia. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń, w tym obsługa reklamacji płatniczych zgłaszanych przez wydawców kart (chargeback):
- dane: niezbędne do danej sprawy spośród wymienionych w § 5;
- podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń, a w razie wszczęcia postępowania do jego prawomocnego zakończenia.
§ 7. Znak wodny, limit urządzeń i rejestr odtworzeń
- Znak wodny. Podczas odtwarzania Filmu na obrazie wyświetlany jest przemieszczający się znak zawierający adres e-mail Konta i skrócony identyfikator Konta. Znak nie jest zapisywany w pliku Filmu; widnieje wyłącznie na ekranie Użytkownika i na ewentualnym nieuprawnionym nagraniu ekranu, umożliwiając ustalenie Konta, z którego pochodzi nagranie.
- Limit urządzeń. W celu ograniczenia jednoczesnego odtwarzania do 2 urządzeń przeglądarka otrzymuje losowy identyfikator urządzenia, zapisywany w jej pamięci lokalnej. Przy każdym uruchomieniu Filmu Administrator zapisuje sesję odtwarzania: identyfikator Konta, Film, Serwis, identyfikator urządzenia, adres IP, informacje o przeglądarce i czas ważności sesji (do 2 godzin).
- Rejestr odtworzeń. Każde uruchomienie Filmu jest odnotowywane w rejestrze obejmującym: identyfikator Konta, adres e-mail, Film, Serwis, identyfikator urządzenia, adres IP, informacje o przeglądarce i czas. Rejestr jest automatycznie usuwany po 30 dniach.
- Raport o nietypowej aktywności. Raz dziennie Platforma zestawia Konta, w których liczba odtworzeń lub różnych adresów IP przekracza ustalony próg, i przesyła zestawienie osobom upoważnionym przez Administratora. Zestawienie jest jedynie sygnałem do analizy; decyzję o ewentualnym zastosowaniu środków przewidzianych w § 14 Regulaminu podejmuje człowiek, po analizie okoliczności, z zapewnieniem Użytkownikowi prawa do przedstawienia wyjaśnień i odwołania.
- Administrator ocenił, że interesy i prawa Użytkowników nie mają charakteru nadrzędnego wobec interesu w ochronie Filmów przed rozpowszechnianiem, biorąc pod uwagę: ograniczony zakres danych, krótki okres przechowywania rejestru, brak wykorzystania danych do celów marketingowych i brak przekazywania ich Partnerom. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (§ 14 ust. 1 pkt 6); uwzględnienie sprzeciwu może jednak uniemożliwić odtwarzanie Filmów, ponieważ zabezpieczenia te są warunkiem ich udostępniania.
§ 8. Płatności
- Płatności w Sklepie obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). Formularz płatności jest prowadzony w domenie Stripe, a dane płatnicze (w szczególności dane karty i dane uwierzytelniające) podaje się bezpośrednio Stripe.
- W zakresie przetwarzania danych płatniczych, wykonywania transakcji, przeciwdziałania oszustwom i wypełniania obowiązków wynikających z przepisów o usługach płatniczych i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy Stripe działa jako odrębny administrator danych, na zasadach polityki prywatności Stripe dostępnej na stronie stripe.com.
- Administrator nie otrzymuje danych karty płatniczej. Od Stripe Administrator otrzymuje informację o statusie płatności, identyfikatory transakcji i klienta oraz dane rozliczeniowe podane w formularzu płatności.
§ 9. Odbiorcy danych
- Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
- Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia): usługi Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions i Firebase Hosting, w ramach których działa Platforma; baza danych i funkcje serwerowe są uruchomione w regionach Unii Europejskiej;
- BunnyWay d.o.o. z siedzibą w Lublanie (Słowenia): przechowywanie, kodowanie i dostarczanie Filmów i Zwiastunów za pośrednictwem sieci serwerów (CDN), w ramach której przetwarzany jest adres IP i dane techniczne przeglądarki;
- [do uzupełnienia]: wysyłka wiadomości e-mail (potwierdzeń zakupu, odnośników logowania, powiadomień);
- Cloudflare, Inc. z siedzibą w San Francisco (USA): usługa Turnstile, chroniąca formularze przed automatycznymi zapytaniami;
- podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne (utrzymanie i rozwój Platformy) oraz prawne, w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług.
- Dane mogą być udostępniane podmiotom działającym jako odrębni administratorzy:
- Stripe Payments Europe, Limited (§ 8);
- Google Ireland Limited i Google LLC, w zakresie logowania Google, na zasadach polityki prywatności Google, którą Użytkownik zaakceptował, zakładając konto Google;
- organom publicznym, w tym organom podatkowym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, sądom i innym organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa;
- nabywcom faktur, to jest przedsiębiorcy wskazanemu przez Użytkownika jako nabywca w danych do faktury.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich Partnerom ani innym podmiotom w celach marketingowych.
§ 10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Niektórzy odbiorcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności:
- usługi Firebase Authentication i Firebase Hosting mogą przetwarzać dane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych i w innych państwach;
- serwery sieci CDN BunnyWay, za pośrednictwem których dostarczane są Filmy, są rozmieszczone na całym świecie, a Film jest dostarczany z serwera najbliższego Użytkownikowi;
- Cloudflare, Inc. przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych i w swojej globalnej sieci;
- Stripe może przekazywać dane do Stripe, Inc. w Stanach Zjednoczonych.
- Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, w odniesieniu do podmiotów objętych certyfikacją, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Do państw, wobec których Komisja wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, dane są przekazywane na podstawie tej decyzji.
- Kopię zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
§ 11. Pamięć przeglądarki i pliki cookie w Sklepie
- Sklep zapisuje w urządzeniu Użytkownika lub odczytuje z niego wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia usług, o które Użytkownik wnosi, co nie wymaga zgody na podstawie art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Są to:
- sesja logowania (Firebase Authentication, pamięć IndexedDB lub pamięć lokalna przeglądarki): utrzymanie zalogowania; przechowywana do wylogowania, a przy opcji „komputer współdzielony” do zamknięcia karty lub przeglądarki;
- adres e-mail do odnośnika logowania (pamięć lokalna): dokończenie logowania odnośnikiem e-mail na tym samym urządzeniu; usuwany po zalogowaniu;
- identyfikator urządzenia (pamięć lokalna): egzekwowanie limitu 2 jednoczesnych urządzeń (§ 7 ust. 2); przechowywany do wyczyszczenia danych przeglądarki;
- obsługa logowania (pliki cookie i pamięć w domenie uwierzytelniania Serwisu oraz, przy logowaniu Google, w domenach Google): obsługa okna logowania;
- ochrona przed botami (Cloudflare Turnstile, w domenie challenges.cloudflare.com): ocena, czy formularz wypełnia człowiek;
- odtwarzacz (BunnyWay, w domenie dostawcy odtwarzacza): ustawienia odtwarzania, takie jak głośność i jakość obrazu;
- płatność (Stripe, w domenie Stripe): obsługa formularza płatności i przeciwdziałanie oszustwom, na zasadach polityki Stripe.
- Sklep nie stosuje plików cookie ani podobnych technologii w celach reklamowych.
- Użytkownik może w każdym czasie usunąć dane zapisane przez Serwis w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie danych wymienionych w ust. 1 pkt 1 do 3 powoduje wylogowanie i rozpoznanie urządzenia jako nowego.
§ 12. Pozostałe części Serwisu
- Formularz kontaktowy. Dane podane w formularzu kontaktowym Serwisu RealPerio (imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie telefon, temat, treść wiadomości) oraz adres IP i sygnały ochrony przed botami są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i ochrony formularza przed nadużyciami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli wiadomość dotyczy zawarcia umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przechowywane do zakończenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż 3 lata.
- Analityka. Za zgodą Użytkownika, wyrażoną w banerze plików cookie, Serwis RealPerio stosuje Google Analytics 4, dostarczany przez Google Ireland Limited, w celu tworzenia statystyk odwiedzin i ulepszania Serwisu. Narzędzie zapisuje pliki cookie „_ga” i „ga*” o okresie ważności do 13 miesięcy, dane zdarzeń są przechowywane w Google Analytics przez 14 miesięcy, a narzędzie przetwarza dane o urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji i sposobie korzystania z Serwisu; dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na zasadach § 10 ust. 2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Do narzędzia analitycznego nie są przekazywane adres e-mail, imię i nazwisko ani identyfikator Konta. Bez zgody narzędzie nie jest uruchamiane.
- Zgoda na pliki cookie. Wybór dokonany w banerze jest zapisywany w pamięci lokalnej przeglądarki na 12 miesięcy, w celu jego zapamiętania. Zgodę można w każdym czasie zmienić lub wycofać za pomocą odnośnika „Ustawienia plików cookie” w stopce Serwisu RealPerio.
§ 13. Wiadomości e-mail
- Wiadomości związane z Kontem i zakupami (potwierdzenie adresu e-mail, odnośniki logowania i zmiany hasła, potwierdzenie zakupu wraz z treścią Oświadczenia o natychmiastowym dostarczeniu, informacja o nieudanej płatności, informacje o zmianach Regulaminu, zmianach Filmów i zastosowaniu środków z § 14 Regulaminu) są przesyłane niezależnie od zgody marketingowej, ponieważ są niezbędne do wykonania umowy lub wynikają z przepisów prawa.
- Wiadomości są przesyłane z adresu oznaczonego nazwą Serwisu, w którym nastąpiło dane zdarzenie, i w języku tego Serwisu lub zamówienia. Nadawcą i administratorem danych w każdym przypadku jest Administrator.
- Informacje o nowych Filmach są przesyłane wyłącznie za zgodą (§ 6 ust. 9).
§ 14. Prawa osób, których dane dotyczą
- Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
- sprostowania danych (art. 16 RODO);
- usunięcia danych (art. 17 RODO);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją (art. 21 RODO);
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, albo do organu nadzorczego w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
- Żądania można zgłaszać na adres wskazany w § 1 ust. 2. W celu ochrony danych Administrator może poprosić o przesłanie żądania z adresu e-mail przypisanego do Konta albo o inne potwierdzenie tożsamości.
- Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania; w razie potrzeby, ze względu na skomplikowany charakter lub liczbę żądań, termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator informuje w terminie miesiąca.
- Prawo do usunięcia danych nie obejmuje danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami podatkowymi lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (§ 6 ust. 4, 5 i 11).
§ 15. Usunięcie Konta
- Użytkownik może usunąć Konto w ustawieniach Konta w każdym Serwisie (po ponownym zalogowaniu) albo przesyłając żądanie na adres wskazany w § 1 ust. 2.
- Z chwilą usunięcia Konta Administrator usuwa: dane Konta i profilu, dane uwierzytelniające, oświadczenia i zgody zapisane przy rejestracji, postęp odtwarzania, sesje odtwarzania oraz wpisy w rejestrze odtworzeń.
- Dane zamówień i dostępu do Filmów są pseudonimizowane: identyfikator Konta zastępowany jest identyfikatorem pochodnym, który nie pozwala na powiązanie z Kontem bez dodatkowych informacji, usuwany jest adres e-mail, a z dowodu Oświadczenia o natychmiastowym dostarczeniu usuwane są adres IP i informacje o przeglądarce. Zachowywane są dane rozliczeniowe wymagane przepisami podatkowymi. Dane te są przechowywane przez okres wskazany w § 6 ust. 4, a następnie usuwane.
- Dane klienta przechowywane przez Stripe jako odrębnego administratora, a także faktury wystawione w Krajowym Systemie e-Faktur, nie są usuwane wraz z Kontem i podlegają przepisom właściwym dla tych podmiotów i systemów.
- Usunięcie Konta oznacza trwałą utratę dostępu do zakupionych Filmów (§ 21 Regulaminu).
§ 16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
- Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływają, w rozumieniu art. 22 RODO.
- Automatyczne mechanizmy techniczne, takie jak odmowa odtworzenia na trzecim jednoczesnym urządzeniu, ograniczenie liczby zapytań czy weryfikacja Turnstile, działają według jednakowych, z góry określonych reguł i nie służą ocenie osoby. Raport, o którym mowa w § 7 ust. 4, jest wyłącznie sygnałem dla człowieka.
§ 17. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych jest dobrowolne. Podanie adresu e-mail i imienia i nazwiska, złożenie Oświadczenia zawodowego oraz akceptacja Regulaminu są warunkiem założenia Konta, a podanie danych rozliczeniowych w formularzu płatności jest warunkiem zawarcia Umowy sprzedaży.
- Podanie danych do faktury przez przedsiębiorcę jest warunkiem wystawienia faktury na przedsiębiorcę.
- Podanie numeru prawa wykonywania zawodu, numeru telefonu i danych firmy w profilu jest w pełni dobrowolne.
§ 18. Dane, których nie przetwarzamy, i osoby przedstawione w Filmach
- Administrator nie przetwarza w Sklepie danych pacjentów Użytkowników. Użytkownik nie powinien przesyłać Administratorowi danych swoich pacjentów, w szczególności danych o stanie zdrowia, w korespondencji, reklamacjach ani formularzach.
- Administrator nie przetwarza w Sklepie szczególnych kategorii danych Użytkowników, o których mowa w art. 9 RODO. Oświadczenie zawodowe i numer prawa wykonywania zawodu nie stanowią takich danych.
- Polityka nie dotyczy danych lekarzy uczestniczących w realizacji Filmów ani pacjentów przedstawionych w Filmach; przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie odrębnych umów i zgód. Wizerunek i dane pacjentów są w Filmach zanonimizowane. Osoba, która uważa, że została rozpoznawalnie przedstawiona w Filmie, może zgłosić to Administratorowi na adres wskazany w § 1 ust. 2; zgłoszenie zostanie rozpatrzone niezwłocznie.
- Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich wykonujących zawody medyczne lub studiujących. Administrator nie przetwarza świadomie danych osób poniżej 18. roku życia.
§ 19. Bezpieczeństwo
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności: szyfrowanie połączeń (HTTPS), szyfrowanie danych w spoczynku przez dostawców usług, kontrolę dostępu do Platformy opartą na indywidualnych uprawnieniach administracyjnych, uwierzytelnianie dwuskładnikowe kont administracyjnych u dostawców usług, reguły dostępu do bazy danych ograniczające każdemu Użytkownikowi dostęp do jego własnych danych, ochronę formularzy przed nadużyciami oraz automatyczne usuwanie danych po upływie okresów przechowywania.
- Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy.
§ 20. Zmiany Polityki
- Administrator może zmieniać Politykę w razie zmiany przepisów, sposobów lub celów przetwarzania danych, odbiorców danych albo funkcji Platformy.
- O istotnych zmianach Polityki Administrator informuje Użytkowników wiadomością e-mail na adres Konta lub komunikatem w Serwisach przed ich wprowadzeniem.
- Wersja Polityki i data jej obowiązywania są oznaczone w jej nagłówku. Polityka obowiązuje od dnia [do uzupełnienia].