Regulamin sprzedaży filmów szkoleniowych Art Oral

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady sprzedaży i udostępniania filmów szkoleniowych przez Sprzedawcę, zasady zakładania i prowadzenia Konta oraz zasady świadczenia przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Adrian Jebara, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Art Oral Adrian Jebara”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Namysłowska 6B/84, 03-455 Warszawa, NIP 9141377852, REGON 302573966, czynny podatnik VAT, zarejestrowany jako podatnik VAT-UE pod numerem PL9141377852 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   1. pocztą elektroniczną na adres: support@realperio.online;
   2. listownie na adres: ul. Namysłowska 6B/84, 03-455 Warszawa;
   3. telefonicznie pod numerem: [do uzupełnienia], w godzinach: [do uzupełnienia], według stawek operatora Użytkownika.
4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w każdym Serwisie, przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w szczególności przez zapisanie lub wydrukowanie.
5. Kontakt ze Sprzedawcą i obsługa Kupujących odbywają się w języku polskim, angielskim lub włoskim.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
2. Film: treść cyfrowa w postaci nagrania audiowizualnego o charakterze szkoleniowym, przedstawiającego zabieg stomatologiczny, oferowana w Sklepie jako odrębny produkt za jednorazową opłatą i udostępniana wyłącznie w drodze odtwarzania strumieniowego (streamingu), bez możliwości pobrania;
3. Zwiastun: bezpłatny, ogólnodostępny fragment lub skrót Filmu, udostępniany bez konieczności zakładania Konta;
4. Konto: indywidualne konto Użytkownika w Platformie, zabezpieczone danymi logowania, za pośrednictwem którego Użytkownik dokonuje zakupów i odtwarza zakupione Filmy;
5. Platforma: system teleinformatyczny Sprzedawcy, obejmujący Konta, katalog Filmów, obsługę zamówień i płatności oraz odtwarzacz, wspólny dla wszystkich Serwisów;
6. Sklep: wydzielona część Serwisu, prowadzona przez Sprzedawcę w ramach Platformy, obejmująca katalog Filmów, Zwiastuny, rejestrację i logowanie do Konta, składanie zamówień, płatności oraz odtwarzanie Filmów;
7. Serwis: serwis internetowy, w którym udostępniany jest Sklep, to jest Serwis RealPerio albo Serwis partnerski;
8. Serwis RealPerio: serwis internetowy prowadzony w całości przez Sprzedawcę pod adresem realperio.online;
9. Serwis partnerski: serwis internetowy prowadzony przez podmiot trzeci (Partnera), w ramach którego Sprzedawca prowadzi Sklep na podstawie umowy z Partnerem;
10. Partner: właściciel i operator Serwisu partnerskiego, wskazany w informacjach prawnych tego serwisu;
11. Użytkownik: pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca ze Sklepu;
12. Kupujący: Użytkownik, który złożył zamówienie na Film; jeżeli Użytkownik dokonuje zakupu w imieniu lub na rzecz przedsiębiorcy (w szczególności podając dane tego przedsiębiorcy do faktury), Kupującym w zakresie rozliczeń jest ten przedsiębiorca, a uprawnienie do odtwarzania Filmu przysługuje wyłącznie Użytkownikowi, na którego Koncie dokonano zakupu;
13. Konsument: Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
15. Umowa sprzedaży: umowa o dostarczenie treści cyfrowej (Filmu) za cenę, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na odległość, za pośrednictwem Sklepu;
16. Usługi elektroniczne: usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, określone w § 4;
17. Okres Dostępu oraz Minimalny Okres Dostępu: okresy określone w § 11 ust. 2;
18. Operator płatności: Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), dostawca usług płatniczych obsługujący płatności w Sklepie;
19. Oświadczenie o natychmiastowym dostarczeniu: oświadczenie Konsumenta, o którym mowa w § 15 ust. 3;
20. Trwały nośnik: materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji kierowanych osobiście do Kupującego w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez okres odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Serwisy partnerskie i jedno Konto w wielu Serwisach

1. Sprzedawca oferuje Filmy w Serwisie RealPerio oraz w Serwisach partnerskich. W każdym z tych Serwisów stroną Umowy sprzedaży i usługodawcą w zakresie Sklepu jest wyłącznie Sprzedawca.
2. Konto jest jedno dla całej Platformy. Użytkownik loguje się w każdym Serwisie tymi samymi danymi logowania, a Film zakupiony w jednym Serwisie jest dostępny w każdym Serwisie, w którym ten Film jest oferowany. Aktualny wykaz Serwisów, w których działa Konto, Sprzedawca przekazuje na każde żądanie przesłane na adres support@realperio.online.
3. Sprzedawca zapewnia odtwarzanie zakupionego Filmu przez cały Okres Dostępu co najmniej w jednym Serwisie. Jeżeli Film przestaje być oferowany w Serwisie, w którym został zakupiony, w szczególności wskutek zakończenia działania Serwisu partnerskiego lub współpracy z Partnerem, Sprzedawca zapewnia jego odtwarzanie w Serwisie RealPerio lub w innym Serwisie i informuje o tym Kupującego wiadomością e-mail, wskazując adres, pod którym Film jest dostępny.

Wariant serwisu

4. Serwis, w którym Użytkownik przegląda niniejszy Regulamin, jest Serwisem RealPerio, prowadzonym w całości przez Sprzedawcę. Regulamin stosuje się do korzystania z całego Serwisu RealPerio, w tym z formularza kontaktowego i treści informacyjnych, o których mowa w § 4 ust. 2.

§ 4. Usługi elektroniczne

1. W ramach Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi elektroniczne:
   1. przeglądanie katalogu Filmów i odtwarzanie Zwiastunów;
   2. prowadzenie Konta;
   3. umożliwienie złożenia zamówienia na Film;
   4. odtwarzanie zakupionych Filmów, wraz z zapamiętywaniem miejsca, w którym Użytkownik przerwał odtwarzanie;
   5. przesyłanie na adres e-mail Użytkownika informacji o nowych Filmach, jeżeli Użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.
2. W Serwisie RealPerio Sprzedawca świadczy ponadto nieodpłatnie usługę udostępniania treści informacyjnych Serwisu oraz usługę formularza kontaktowego, umożliwiającą przesłanie Sprzedawcy wiadomości.
3. Umowa o świadczenie usługi przeglądania katalogu i odtwarzania Zwiastunów, a w Serwisie RealPerio także usług, o których mowa w ust. 2, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej (opuszczenia Serwisu lub wysłania wiadomości).
4. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą utworzenia Konta. Zasady jej rozwiązania określa § 21.
5. Umowa o przesyłanie informacji o nowych Filmach zostaje zawarta z chwilą wyrażenia zgody i rozwiązuje się z chwilą jej wycofania. Zgodę można wycofać w każdym czasie, w ustawieniach Konta, za pomocą odnośnika zamieszczonego w każdej takiej wiadomości lub wiadomością na adres support@realperio.online.
6. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.

§ 5. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania ze Sklepu i odtwarzania Filmów niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet lub smartfon);
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, JavaScript, pliki cookie i pamięć lokalną przeglądarki oraz rozszerzenie Encrypted Media Extensions (EME), w szczególności aktualne wersje przeglądarek Chrome, Edge, Firefox lub Safari;
   3. łącze internetowe o przepustowości umożliwiającej odtwarzanie wideo strumieniowego, zalecane co najmniej 5 Mb/s dla jakości HD;
   4. aktywny adres e-mail;
   5. dla logowania przez Google: konto Google oraz zezwolenie na otwieranie okien wyskakujących w Serwisie.
2. Sprzedawca nie gwarantuje odtwarzania Filmów w przeglądarkach z wyłączonymi lub zmodyfikowanymi mechanizmami EME, z rozszerzeniami blokującymi działanie odtwarzacza ani na urządzeniach i ekranach zewnętrznych, które nie obsługują wymaganych zabezpieczeń treści.
3. Filmy mogą być odtwarzane wyłącznie w odtwarzaczu Sklepu, wyłącznie w trybie strumieniowym. Sklep nie umożliwia pobierania Filmów ani odtwarzania ich bez dostępu do sieci Internet.
4. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną obejmują w szczególności złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych logowania (phishing) oraz przejęcie Konta wskutek ujawnienia hasła. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie hasła wiadomością e-mail ani telefonicznie. Zaleca się stosowanie unikalnego hasła oraz aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.
5. Informacje o środkach technicznych ochrony Filmów, które wpływają na ich funkcjonalność, zawiera § 13.

§ 6. Konto

1. Założenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne. Zakup i odtwarzanie Filmów wymagają posiadania Konta. Odtwarzanie Zwiastunów nie wymaga Konta.
2. Konto można założyć:
   1. podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło; w takim przypadku Sprzedawca przesyła wiadomość w celu potwierdzenia adresu e-mail;
   2. za pośrednictwem konta Google (logowanie Google);
   3. za pomocą jednorazowego odnośnika logowania przesyłanego na podany adres e-mail.
3. Jednemu adresowi e-mail odpowiada jedno Konto, niezależnie od sposobu logowania i Serwisu, w którym Konto założono.
4. Warunkiem założenia Konta jest:
   1. akceptacja Regulaminu;
   2. złożenie oświadczenia, że Użytkownik wykonuje zawód lekarza dentysty lub inny zawód medyczny albo jest studentem kierunku lekarsko-dentystycznego, a Filmy są przeznaczone do jego użytku zawodowego lub edukacyjnego (dalej: „Oświadczenie zawodowe”).
5. W niektórych Serwisach Użytkownik może podać numer prawa wykonywania zawodu. Podanie numeru jest dobrowolne i nie jest warunkiem założenia Konta ani zakupu.
6. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych i Oświadczenia zawodowego. Złożenie nieprawdziwego Oświadczenia zawodowego stanowi naruszenie Regulaminu.
7. Konto jest imienne i nieprzenoszalne. Użytkownik jest obowiązany zachować dane logowania w poufności i nie udostępniać Konta ani danych logowania innym osobom, także nieodpłatnie i także w ramach jednego podmiotu leczniczego lub uczelni.
8. Na urządzeniach współdzielonych Użytkownik powinien korzystać z opcji „komputer współdzielony”, która ogranicza zapamiętanie zalogowania do bieżącej sesji przeglądarki, oraz wylogować się po zakończeniu korzystania.
9. Użytkownik niezwłocznie zawiadamia Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.

§ 7. Charakter Filmów

1. Filmy są własnymi materiałami Sprzedawcy, zrealizowanymi z udziałem lekarzy przeprowadzających przedstawione zabiegi. Filmy dotyczą w szczególności periodontologii, implantologii i chirurgii stomatologicznej i są przeznaczone dla lekarzy dentystów, studentów stomatologii oraz personelu medycznego.
2. Filmy przedstawiają rzeczywiste zabiegi przeprowadzone u pacjentów, którzy wyrazili zgodę na ich utrwalenie i rozpowszechnienie. Wizerunek i dane pacjentów są w Filmach zanonimizowane. Filmy zawierają realistyczne obrazy zabiegów chirurgicznych, w tym krwawienia i ingerencji w tkanki.
3. Filmy mają charakter wyłącznie szkoleniowy i poglądowy. W szczególności:
   1. nie stanowią porady medycznej ani zaleceń postępowania wobec konkretnego pacjenta;
   2. przedstawiają techniki zastosowane przez lekarza przeprowadzającego zabieg w okolicznościach danego przypadku klinicznego i nie zastępują wiedzy, doświadczenia ani własnej oceny klinicznej Użytkownika;
   3. nie stanowią szkolenia akredytowanego ani formy doskonalenia zawodowego w rozumieniu przepisów o zawodach lekarza i lekarza dentysty; zakup ani obejrzenie Filmu nie uprawnia do certyfikatu, zaświadczenia ani punktów edukacyjnych, w tym punktów ECM lub CE.
4. Przed zakupem na stronie Filmu podawane są w szczególności: tytuł, opis i zakres tematyczny, czas trwania, język ścieżki dźwiękowej i ewentualnych napisów, cena oraz Zwiastun.
5. Filmy oznaczone jako „wkrótce” są prezentowane wyłącznie informacyjnie i nie mogą być zamówione.

§ 8. Ceny

1. Ceny Filmów są podawane na stronie Filmu w złotych polskich (PLN), euro (EUR) lub dolarach amerykańskich (USD), w zależności od Serwisu i waluty wybranej przez Użytkownika, jeżeli Serwis umożliwia jej wybór.
2. Ceny są cenami brutto, to jest zawierają podatek od towarów i usług. Dla transakcji opodatkowanych w Polsce podatek jest naliczany według stawki 23%. Jeżeli zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług transakcja podlega opodatkowaniu w innym państwie lub rozliczeniu przez nabywcę (odwrotne obciążenie), kwota podatku jest ustalana zgodnie z tymi przepisami.
3. Wiążąca jest kwota do zapłaty wskazana w formularzu płatności Operatora płatności bezpośrednio przed zatwierdzeniem płatności, obejmująca cenę wraz z podatkiem. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za dostarczenie Filmu. Ewentualne koszty przewalutowania naliczane przez wydawcę karty lub bank Kupującego obciążają Kupującego zgodnie z jego umową z tym podmiotem.
4. Ceny nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
5. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe, wpisywane w formularzu płatności. Warunki kodu określa informacja, w ramach której kod został udostępniony.
6. Przy każdej informacji o obniżeniu ceny Filmu Sprzedawca podaje także najniższą cenę tego Filmu w danej walucie, obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 9. Zamówienie i zawarcie Umowy sprzedaży

1. W celu złożenia zamówienia Użytkownik:
   1. loguje się do Konta;
   2. wybiera Film i, jeżeli Serwis to umożliwia, walutę;
   3. składa Oświadczenie o natychmiastowym dostarczeniu, zaznaczając pole wyboru zawierające jego treść (§ 15 ust. 3);
   4. zostaje przekierowany do formularza płatności Operatora płatności, w którym podaje dane rozliczeniowe (imię i nazwisko, adres), a opcjonalnie nazwę przedsiębiorcy oraz NIP lub numer VAT-UE do faktury, wybiera metodę płatności, może wpisać kod rabatowy, a następnie zatwierdza płatność przyciskiem oznaczonym słowem „Zapłać” lub równoważnym, co oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
2. Formularz płatności pozostaje ważny przez około 30 minut. Po tym czasie niezapłacone zamówienie wygasa, a Użytkownik może złożyć je ponownie.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez Operatora płatności. Niezwłocznie po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca przesyła na adres e-mail Konta potwierdzenie zawarcia umowy na Trwałym nośniku, obejmujące w szczególności: oznaczenie Filmu, cenę, datę, identyfikator zamówienia, odnośnik do Regulaminu wraz ze wskazaniem jego wersji oraz treść Oświadczenia o natychmiastowym dostarczeniu wraz z wersją tego tekstu i chwilą jego złożenia.
4. Jeżeli płatność nie zostanie zaksięgowana, w szczególności zostanie odrzucona przez Operatora płatności, Umowa sprzedaży nie zostaje zawarta, a Sprzedawca informuje o tym Użytkownika wiadomością e-mail.
5. Nie jest możliwe ponowne zamówienie Filmu, do którego Użytkownik ma już aktywny dostęp.

§ 10. Płatności

1. Płatności obsługuje Operator płatności. W zależności od waluty i dostępności dostępne są w szczególności: karty płatnicze, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay oraz Link. BLIK i Przelewy24 są dostępne wyłącznie dla płatności w PLN. Aktualna lista metod jest prezentowana w formularzu płatności.
2. Cena jest płatna z góry, jednorazowo, w całości.
3. Płatności kartą, Apple Pay, Google Pay i Link są zwykle księgowane natychmiast. Księgowanie płatności BLIK i Przelewy24 może w niektórych przypadkach trwać do kilku godzin; do czasu zaksięgowania zamówienie ma status oczekującego, a dostęp do Filmu nie jest przyznawany.
4. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych uwierzytelniających do bankowości elektronicznej; dane te przetwarza wyłącznie Operator płatności.
5. Zwrot płatności, w przypadkach przewidzianych Regulaminem lub przepisami prawa, następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 11. Dostarczenie Filmu i Okres Dostępu

1. Dostarczenie Filmu następuje przez przyznanie dostępu do Filmu w Koncie Kupującego, automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut. Film jest dostępny w zakładce Konta zawierającej zakupione Filmy.
2. Dostęp do Filmu jest bezterminowy, co oznacza, że trwa przez cały okres prowadzenia Platformy przez Sprzedawcę lub jego następcę prawnego (dalej: „Okres Dostępu”), nie krócej jednak niż przez [do uzupełnienia] lat od dnia zawarcia Umowy sprzedaży (dalej: „Minimalny Okres Dostępu”), z zastrzeżeniem § 14, § 18, § 21 i § 22.
3. Dostęp nie wymaga abonamentu ani dodatkowych opłat.
4. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep był dostępny w sposób ciągły. Sprzedawca może przeprowadzać prace konserwacyjne i aktualizacje, w miarę możliwości w godzinach najmniejszego ruchu; o planowanych przerwach dłuższych niż 12 godzin Sprzedawca informuje z wyprzedzeniem w Serwisach. Jeżeli przerwy w dostępie do Filmów trwają łącznie dłużej niż 7 dni w roku kalendarzowym, Minimalny Okres Dostępu ulega przedłużeniu o czas przerw przekraczający ten wymiar.
5. Zakończenie prowadzenia Platformy reguluje § 22.

§ 12. Licencja i zasady korzystania z Filmów

1. Filmy, Zwiastuny, ich opisy, tytuły, grafiki oraz układ Sklepu są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Uprawnionym do rozporządzania nimi w zakresie objętym Regulaminem jest Sprzedawca.
2. Z chwilą przyznania dostępu Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na odtwarzanie Filmu w odtwarzaczu Sklepu, w Okresie Dostępu, wyłącznie na własny użytek Użytkownika, w celach edukacyjnych i doskonalenia własnych umiejętności zawodowych.
3. Zabronione jest w szczególności:
   1. pobieranie, kopiowanie i utrwalanie Filmu lub jego fragmentów, w tym nagrywanie obrazu ekranu lub dźwięku, wykonywanie zrzutów ekranu w celu ich rozpowszechniania oraz filmowanie ekranu innym urządzeniem;
   2. publiczne odtwarzanie Filmu, w tym podczas wykładów, kursów, szkoleń, konferencji i webinarów, także nieodpłatnych;
   3. udostępnianie Filmu, Konta lub danych logowania innym osobom oraz odsprzedaż lub najem dostępu;
   4. obchodzenie, wyłączanie lub usuwanie zabezpieczeń technicznych, znaku wodnego lub oznaczeń Filmu, w tym przy użyciu oprogramowania lub urządzeń do przechwytywania obrazu;
   5. wykorzystywanie Filmu lub jego fragmentów we własnych materiałach szkoleniowych, publikacjach lub w mediach społecznościowych;
   6. zwielokrotnianie Filmu w celu eksploracji tekstów i danych, w tym trenowania systemów sztucznej inteligencji; Sprzedawca zastrzega, w rozumieniu art. 26³ ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, że nie zezwala na taką eksplorację.
4. Postanowienia ust. 3 nie ograniczają dozwolonego użytku chronionych utworów w zakresie, w jakim przepisy prawa nie dopuszczają jego wyłączenia umową, w szczególności prawa cytatu.

§ 13. Zabezpieczenia techniczne Filmów

1. W celu ochrony Filmów przed nieuprawnionym kopiowaniem i rozpowszechnianiem Sprzedawca stosuje środki techniczne, które wpływają na funkcjonalność Filmów:
   1. Filmy są szyfrowane i odtwarzane z zastosowaniem systemu zarządzania prawami cyfrowymi (DRM) dostawcy usługi wideo, za pomocą podpisanych, czasowo ważnych odnośników odtwarzania; odnośnik odtwarzania jest ważny do 2 godzin i jest automatycznie odnawiany w trakcie korzystania z odtwarzacza;
   2. w trakcie odtwarzania na obrazie Filmu wyświetlany jest przemieszczający się znak wodny zawierający adres e-mail Konta oraz skrócony identyfikator Konta; Filmy mogą ponadto zawierać stały znak graficzny Sprzedawcy;
   3. Film można odtwarzać jednocześnie na nie więcej niż 2 (dwóch) urządzeniach; urządzeniem jest przeglądarka na danym sprzęcie, rozpoznawana za pomocą losowego identyfikatora zapisywanego w pamięci przeglądarki; usunięcie danych przeglądarki, użycie innej przeglądarki lub trybu prywatnego powoduje rozpoznanie nowego urządzenia;
   4. sesja odtwarzania na danym urządzeniu pozostaje aktywna do upływu ważności odnośnika odtwarzania, nie dłużej niż 2 godziny od jego wydania lub odnowienia; zamknięcie karty przeglądarki nie kończy sesji natychmiast, w związku z czym przy próbie odtwarzania na trzecim urządzeniu Użytkownik otrzymuje komunikat o przekroczeniu limitu i może ponowić próbę po wygaśnięciu jednej z sesji;
   5. odtwarzanie jest możliwe wyłącznie w Serwisach; odtwarzacz nie umożliwia udostępniania ani pobierania Filmu.
2. Sprzedawca prowadzi rejestr odtworzeń obejmujący identyfikator Konta, adres e-mail, Film, Serwis, identyfikator urządzenia, adres IP, informacje o przeglądarce (user agent) i czas uruchomienia odtwarzania. Rejestr jest przechowywany przez 30 dni i służy wyłącznie wykrywaniu współdzielenia Kont i innych naruszeń Regulaminu. Szczegóły określa polityka prywatności Platformy.
3. Sprzedawca może zmieniać środki, o których mowa w ust. 1, w szczególności wprowadzić silniejsze systemy DRM, na zasadach określonych w § 18, przy czym nie może ograniczyć liczby urządzeń poniżej określonej w ust. 1 pkt 3 wobec Kupujących, którzy zawarli Umowę sprzedaży przed taką zmianą.

§ 14. Naruszenia Regulaminu, zawieszenie i blokada Konta

1. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia przez Użytkownika § 6 ust. 6 lub 7, § 12 ust. 3 lub § 13, w szczególności gdy rejestr odtworzeń wskazuje na korzystanie z Konta przez różne osoby, Sprzedawca może, stosownie do wagi i powtarzalności naruszenia:
   1. skierować do Użytkownika ostrzeżenie wiadomością e-mail;
   2. zakończyć wszystkie aktywne sesje Konta i zażądać zmiany hasła;
   3. czasowo zawiesić możliwość odtwarzania Filmów, na okres nie dłuższy niż 30 dni;
   4. zablokować Konto i rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, wyłącznie w przypadku naruszenia rażącego (w szczególności rozpowszechnienia Filmu, obchodzenia zabezpieczeń lub odsprzedaży dostępu) albo powtórnego naruszenia po uprzednim ostrzeżeniu lub zawieszeniu.
2. Decyzję o zastosowaniu środka, o którym mowa w ust. 1 pkt 2 do 4, podejmuje osoba działająca w imieniu Sprzedawcy po analizie okoliczności sprawy; automatyczne mechanizmy Platformy jedynie sygnalizują nietypową aktywność. Automatyczna odmowa odtworzenia na kolejnym urządzeniu ponad limit, o którym mowa w § 13 ust. 1 pkt 3, nie stanowi środka w rozumieniu niniejszego paragrafu.
3. O zastosowaniu środka Sprzedawca informuje Użytkownika wiadomością e-mail, wskazując środek, jego przyczynę i okoliczności faktyczne oraz informując o prawie do odwołania.
4. Użytkownik może wnieść odwołanie w terminie 14 dni od otrzymania informacji, wiadomością na adres support@realperio.online, przedstawiając swoje wyjaśnienia. Sprzedawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od jego otrzymania i informuje o rozstrzygnięciu wiadomością e-mail wraz z uzasadnieniem.
5. Zablokowanie Konta i rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta w przypadku, o którym mowa w ust. 1 pkt 4, staje się skuteczne po bezskutecznym upływie terminu do wniesienia odwołania albo z chwilą doręczenia rozstrzygnięcia o nieuwzględnieniu odwołania. Do tego czasu Sprzedawca może utrzymać zawieszenie odtwarzania.
6. W razie uwzględnienia odwołania Sprzedawca niezwłocznie przywraca pełną funkcjonalność Konta, a Minimalny Okres Dostępu ulega przedłużeniu o czas zawieszenia.
7. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta z przyczyn, o których mowa w ust. 1 pkt 4, oznacza utratę dostępu do zakupionych Filmów. W takim przypadku cena nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają roszczeń Sprzedawcy z tytułu naruszenia praw autorskich.

§ 15. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 tej ustawy.

3. Ze względu na natychmiastowe dostarczenie Filmu złożenie zamówienia wymaga zaznaczenia przez Użytkownika pola wyboru zawierającego następujące oświadczenie (wersja tekstu „2026-10-21”):

   Żądam natychmiastowego udostępnienia mi filmu (treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym) i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia za moją wyraźną zgodą utracę prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

   W Serwisach w innych wersjach językowych oświadczenie jest wyświetlane w odpowiadającym mu brzmieniu w języku angielskim lub włoskim.

4. Rozpoczęcie świadczenia następuje z chwilą przyznania dostępu do Filmu w Koncie (§ 11 ust. 1), niezależnie od tego, czy Kupujący rozpoczął odtwarzanie Filmu.

5. Sprzedawca utrwala złożenie oświadczenia, o którym mowa w ust. 3, wraz z wersją jego tekstu, chwilą złożenia, adresem IP i informacją o przeglądarce, a jego treść powtarza w potwierdzeniu zawarcia umowy przesyłanym na Trwałym nośniku (§ 9 ust. 3).

6. Postanowienia ust. 1 do 5 i 8 stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

7. Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje.

8. Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia przysługuje, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w szczególności na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1, przesyłając je na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, i odbiera dostęp do Filmu.

9. Niezależnie od ust. 1 do 8 Sprzedawca, bez takiego obowiązku prawnego, zwraca cenę na prośbę Kupującego przesłaną na adres support@realperio.online w terminie 14 dni od zawarcia Umowy sprzedaży, jeżeli pełny Film nie został ani razu uruchomiony na Koncie Kupującego. Zwrot powoduje odebranie dostępu do Filmu. Sprzedawca może odmówić takiego zwrotu w przypadku powtarzających się próśb tego samego Kupującego.

§ 16. Zgodność Filmu z umową i reklamacje

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Film zgodny z Umową sprzedaży. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Filmu z umową określają przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta. Ze względu na ciągły charakter dostarczania Filmu Sprzedawca odpowiada za brak zgodności z umową, który wystąpił lub ujawnił się w Okresie Dostępu.
2. W razie braku zgodności Filmu z umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Filmu do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
3. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, jeżeli:
   1. doprowadzenie Filmu do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
   2. Sprzedawca nie doprowadził Filmu do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili zawiadomienia o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;
   3. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Film do zgodności;
   4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z uprawnienia, o którym mowa w ust. 2;
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Filmu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
4. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Filmu z umową jest nieistotny.
5. W razie odstąpienia od umowy z powodu braku zgodności Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, i odbiera dostęp do Filmu, a Konsument jest obowiązany powstrzymać się od korzystania z Filmu i udostępniania go osobom trzecim.
6. Konsument jest obowiązany współdziałać ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy użyciu najmniej uciążliwych środków technicznych w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta, w szczególności z niespełnienia wymagań określonych w § 5.
7. Reklamacje dotyczące Filmów, zamówień, płatności oraz Usług elektronicznych, w tym działania Konta i odtwarzacza, należy składać na adres support@realperio.online lub pisemnie na adres pocztowy Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, oznaczenie Filmu lub usługi, opis problemu (w miarę możliwości z podaniem przeglądarki i urządzenia) oraz żądanie reklamującego. Braki reklamacji nie powodują jej nierozpatrzenia; Sprzedawca może zwrócić się o ich uzupełnienie.
8. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, wiadomością e-mail na adres, z którego reklamację przesłano, albo na adres Konta. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
9. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona; reklamacje takich Kupujących Sprzedawca rozpatruje w trybie ust. 7 i 8.
10. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Filmy i nie stosuje kodeksu dobrych praktyk.

§ 17. Reklamacje dotyczące Serwisu partnerskiego

1. Reklamacje dotyczące części Serwisu partnerskiego niebędących Sklepem rozpatruje Partner, na zasadach określonych przez Partnera.
2. Reklamację dotyczącą Sklepu złożoną omyłkowo u Partnera Partner przekazuje Sprzedawcy; termin, o którym mowa w § 16 ust. 8, biegnie od dnia jej otrzymania przez Sprzedawcę.

§ 18. Zmiany Filmów i wycofanie Filmu

1. W Okresie Dostępu Sprzedawca może zmieniać Film lub sposób jego odtwarzania, jeżeli zachodzi uzasadniona przyczyna, w szczególności: poprawa jakości obrazu lub dźwięku, dodanie lub poprawienie rozdziałów i napisów, dalsza anonimizacja pacjenta, zmiana dostawcy usługi wideo, wprowadzenie silniejszych zabezpieczeń lub konieczność dostosowania do przepisów prawa. Zmiana nie wiąże się z kosztami dla Kupującego.
2. O zmianie, która w sposób istotny i negatywny wpływa na dostęp do Filmu lub korzystanie z niego, Sprzedawca informuje Konsumenta na Trwałym nośniku z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, wskazując cechy i termin zmiany oraz uprawnienia Konsumenta. Konsument może w takim przypadku odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 30 dni od wprowadzenia zmiany albo od otrzymania informacji, jeżeli otrzymał ją później; Sprzedawca zwraca wówczas część ceny odpowiadającą niewykorzystanej części Minimalnego Okresu Dostępu.
3. Jeżeli Sprzedawca jest obowiązany wycofać Film z mocy prawa, orzeczenia lub decyzji organu albo w celu ochrony praw osób trzecich, w szczególności w razie cofnięcia zgody przez pacjenta, Sprzedawca informuje o tym Kupującego i według wyboru Kupującego zwraca część ceny odpowiadającą niewykorzystanej części Minimalnego Okresu Dostępu, nie mniej niż 50% ceny, albo przyznaje dostęp do innego Filmu o cenie nie niższej. Jeżeli Film zostaje wycofany przed upływem 12 miesięcy od zawarcia Umowy sprzedaży, Sprzedawca zwraca całą cenę.

§ 19. Faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury na podstawie danych podanych przez Kupującego w formularzu płatności: imienia i nazwiska lub nazwy, adresu oraz NIP lub numeru VAT-UE, jeżeli został podany.
2. Kupującemu będącemu podatnikiem, który podał NIP, Sprzedawca wystawia fakturę ustrukturyzowaną w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), w terminach wynikających z przepisów o podatku od towarów i usług; faktura jest dostępna dla nabywcy w KSeF, a jej wizualizacja jest dodatkowo przesyłana na adres e-mail Konta.
3. Kupującemu z innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, który podał ważny numer VAT-UE, Sprzedawca wystawia fakturę z adnotacją „odwrotne obciążenie”.
4. Konsument otrzymuje fakturę na żądanie zgłoszone na adres support@realperio.online w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dokonano zapłaty. Potwierdzenie zawarcia umowy, o którym mowa w § 9 ust. 3, jest przesyłane każdemu Kupującemu niezależnie od faktury.
5. Dane do faktury należy podać przed zatwierdzeniem płatności. Uzupełnienie lub zmiana danych po dokonaniu zakupu, w szczególności dodanie NIP, jest możliwe wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez przepisy podatkowe.
6. Kupujący akceptuje przesyłanie faktur i ich wizualizacji w formie elektronicznej.

§ 20. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje kliniczne Użytkownika ani za skutki zabiegów przeprowadzonych przez Użytkownika lub inne osoby z wykorzystaniem wiedzy przedstawionej w Filmach. Użytkownik stosuje przedstawione techniki na własną odpowiedzialność, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, zasadami etyki zawodowej i własnymi kwalifikacjami.
2. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy lub zakłócenia w odtwarzaniu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych, z awarii sieci Internet lub urządzeń Użytkownika, ani za skutki udostępnienia przez Użytkownika danych logowania osobom trzecim.
3. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Film, którego dotyczy roszczenie, i nie obejmuje utraconych korzyści; ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim nie jest to dopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 21. Rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta i usunięcie Konta

1. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym, usuwając Konto w ustawieniach Konta (co wymaga ponownego zalogowania) albo przesyłając żądanie na adres support@realperio.online.
2. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i oznacza trwałą utratę dostępu do wszystkich zakupionych Filmów we wszystkich Serwisach. Cena zakupionych Filmów nie podlega zwrotowi. Przed usunięciem Konta Użytkownik otrzymuje ostrzeżenie o tych skutkach i potwierdza je.
3. Po usunięciu Konta Sprzedawca usuwa dane Konta, postęp odtwarzania, sesje i rejestr odtworzeń Użytkownika, a dane zamówień przechowuje w formie spseudonimizowanej przez okres wymagany przepisami podatkowymi, na zasadach określonych w polityce prywatności Platformy.
4. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta wyłącznie w przypadkach, o których mowa w § 14 ust. 1 pkt 4 i ust. 5, w ust. 5 niniejszego paragrafu oraz w § 22.
5. Sprzedawca może usunąć Konto, w którym nie zakupiono żadnego Filmu i do którego nie zalogowano się przez 24 miesiące, po uprzednim zawiadomieniu Użytkownika wiadomością e-mail z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 22. Zakończenie prowadzenia Platformy

1. Sprzedawca może zakończyć prowadzenie Platformy, informując o tym Użytkowników wiadomością e-mail na adres Konta oraz komunikatem w Serwisach z wyprzedzeniem co najmniej 3 miesięcy.
2. Jeżeli zakończenie prowadzenia Platformy następuje przed upływem Minimalnego Okresu Dostępu danego Filmu, Sprzedawca zwraca Kupującemu część ceny odpowiadającą niewykorzystanej części Minimalnego Okresu Dostępu, w terminie 30 dni od dnia zakończenia prowadzenia Platformy.
3. Przeniesienie Platformy na następcę prawnego Sprzedawcy lub nabywcę przedsiębiorstwa, który przejmie obowiązki wobec Kupujących, nie stanowi zakończenia prowadzenia Platformy; o takim przeniesieniu Sprzedawca informuje Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.

§ 23. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
   2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
   3. uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
   4. w sporach transgranicznych zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w państwie swojego zamieszkania.
2. Rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów; szczegółowe informacje są dostępne na stronie internetowej tego Urzędu.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne zarówno dla Konsumenta, jak i dla Sprzedawcy. Jeżeli reklamacja Konsumenta nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca w odpowiedzi na reklamację informuje na Trwałym nośniku, czy wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu, i wskazuje właściwy podmiot.

§ 24. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Kupujących przetwarzanych w Sklepie, we wszystkich Serwisach, jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, określa polityka prywatności Platformy, dostępna w każdym Serwisie.

§ 25. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są:
   1. zmiana przepisów prawa lub ich wykładni wynikająca z orzeczenia sądu lub decyzji organu, mająca wpływ na treść Regulaminu;
   2. wprowadzenie nowych lub zmiana dotychczasowych Usług elektronicznych, funkcji Sklepu, metod płatności lub sposobów logowania;
   3. zmiana wymagań technicznych lub zabezpieczeń Filmów;
   4. uruchomienie nowego Serwisu lub zakończenie działania Serwisu;
   5. konieczność usunięcia niejasności lub błędów redakcyjnych;
   6. zmiana danych Sprzedawcy.
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje Użytkowników wiadomością e-mail na adres Konta oraz komunikatem w Serwisach z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmiany w życie, przekazując treść zmienionego Regulaminu i wskazując zmiany.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed dniem ich wejścia w życie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta zgodnie z § 21 ust. 1; skutki rozwiązania określa § 21 ust. 2.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Kupującego przed dniem jej wejścia w życie. Do Umów sprzedaży zawartych przed tym dniem, w szczególności w zakresie Okresu Dostępu i Minimalnego Okresu Dostępu, licencji, ceny oraz przysługujących Kupującemu uprawnień, stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy, chyba że zmieniony Regulamin jest dla Kupującego korzystniejszy. Zmiany zabezpieczeń technicznych Filmów dokonywane są wyłącznie na zasadach § 13 ust. 3 i § 18.

§ 26. Prawo właściwe, sąd i język

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego zwykłe miejsce pobytu w innym państwie ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
3. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych, z uwzględnieniem prawa Konsumenta mającego miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej do wytoczenia powództwa przed sądem tego państwa. Spory z Kupującymi niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin jest sporządzony w języku polskim i udostępniany w tłumaczeniach na język angielski i włoski. W razie rozbieżności między wersjami językowymi wobec Konsumenta stosuje się wersję w języku, w którym zawarto umowę.

§ 27. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [do uzupełnienia].
2. Wersja Regulaminu jest oznaczona w jego nagłówku. Poprzednie wersje Regulaminu Sprzedawca udostępnia na żądanie.
3. Integralną część Regulaminu stanowi Załącznik nr 1: wzór formularza odstąpienia od umowy.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku, gdy Konsument chce odstąpić od umowy, a prawo to mu przysługuje; zob. § 15)

Adresat: Adrian Jebara, Art Oral Adrian Jebara, ul. Namysłowska 6B/84, 03-455 Warszawa, e-mail: support@realperio.online

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: ..............................

Data zawarcia umowy: ..............................

Identyfikator zamówienia: ..............................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..............................

Adres konsumenta(-ów): ..............................

Adres e-mail Konta: ..............................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..............................

Data: ..............................

(*) Niepotrzebne skreślić.